Experiência do candidato: o segredo para um processo seletivo bem-sucedido

A experiência do candidato é um fator que deve ser levado a sério durante um processo seletivo. Visto que o processo vai muito além da contratação, é necessário adotar algumas práticas que o tornem eficiente e satisfatório de verdade.

O respeito aos candidatos é um item inegociável que deve estar incluso no processo de ponta a ponta, a fim de contribuir para uma boa imagem da empresa. É importante ainda certificar-se de que a relação da empresa com os mais diversos públicos seja respeitosa, pois eles podem ser os futuros colaboradores.

Para te explicar um pouco mais sobre a importância da experiência dos candidatos para um processo seletivo bem-sucedido, neste artigo veremos os seguintes tópicos:

• A importância da experiência do candidato;
• As principais melhorias no processo;
• Como estruturar uma experiência do candidato humanizada.

A importância da experiência do candidato

Existem vários benefícios em aprimorar na experiência dos candidatos, afinal, os candidatos sentem a diferença de uma empresa que se importa com eles. Confira os principais motivos para garantir a melhor experiência durante um processo seletivo:

Fortalecimento da imagem empresarial

Qualquer empresa que preze por crescimento e reconhecimento no mercado deve se atentar à imagem que transmite ao público, interno ou externo. Isso porque a estratégia é capaz de fortalecer a reputação de um negócio e até o engajamento das pessoas com a sua marca.

Dessa maneira, manter uma boa imagem empresarial só traz benefícios em vários aspectos. Em relação à contratação de profissionais, por exemplo, a empresa pode atrair ou afastar talentos dependendo de seu posicionamento.

A experiência dos candidatos conta bastante, e se for negativa trará resultados ruins para a empresa. Além do mais, isso pode influenciar diretamente a opinião de outros profissionais, que não participarão dos processos seletivos futuramente.

Engajamento dos candidatos no processo seletivo

Ao ter uma experiência positiva em um processo seletivo, os candidatos se sentem confortáveis para se engajarem com a empresa e com a função designada a eles, se forem contratados.

Receber candidatos de forma amigável em cada uma das fases do recrutamento e seleção faz com que eles sejam mais engajados e motivados para tornarem-se colaboradores da empresa. Por outro lado, a falta de informações faz com que o candidato se sinta enganado, e pode se tornar um colaborador desmotivado e pouco produtivo.

Quanto mais um candidato for bem recebido e entender do que se trata a vaga para qual está concorrendo, melhor será sua experiência como candidato. E, futuramente, como funcionário da empresa que ele já entendeu como funciona tudo dentro da empresa, incluindo o processo de seleção e recrutamento. Isso auxilia na diminuição da rotatividade de funcionários também.

As principais melhorias no processo

Há algumas práticas que podem fazer toda a diferença na experiência dos candidatos, garantindo que o processo seletivo seja mais humanizado e positivo para ambos os lados. Veja a seguir:

Faça jus ao ‘Trabalhe conosco”

Já que essa é a primeira área que o candidato tem contato com a empresa, é fundamental que ele comece com uma experiência bacana. A página precisa ser clara, eficiente e otimizada e oferecer o encantamento ao candidato logo no começar do processo. Informações importantes sobre a cultura da empresa são essenciais nesta página.

Tenha uma comunicação clara e frequente

Transparência é muito importante em um processo seletivo, e todas as etapas devem ser claras e acessíveis. Além disso, é preciso manter um contato frequente com o candidato. Deixá-lo esperando muito tempo por uma resposta pode desmotivá-lo!

Seja claro ao criar anúncios de vaga

Os anúncios precisam transparecer todos os requisitos e benefícios para que seja fácil de o candidato se identificar ou não com a vaga anunciada.

Planeje um processo seletivo adequado

Defina e analise todas as etapas de seleção para que sejam adequadas ao perfil da vaga. Neste ponto, é importante planejar um processo otimizado, e considerar se há etapas em que o candidato pode participar de forma digital, evitando custos com transporte e alimentação, e otimizando o tempo do possível colaborador.

Forneça feedbacks

O retorno ao candidato muda completamente sua experiência com a empresa. É muito importante fornecer um feedback, mesmo que seja negativo.

Tenha uma parceria com a tecnologia

A tecnologia pode deixar o processo de recrutamento e seleção mais fácil, ágil e eficiente. Digitalizar etapas, como entrevistas e treinamentos, facilita a jornada do candidato na seleção.

Como estruturar uma experiência do candidato humanizada

Pensar na experiência humanizada do candidato é uma boa forma de entregar a ele um cuidado a mais para se sinta acolhido desde o primeiro contato com a empresa.

A valorização do candidato a datar do início do processo de seleção e recrutamento auxilia na produtividade e engajamento do colaborador. Para isso, existem algumas etapas importantes para garantir o encantamento e a humanização nesta fase:

Diminua o tempo de resposta

Com um tempo de resposta mais curto, o candidato se sente mais comprometido com a empresa, por isso, evite prolongar os processos de contratação.

Prepare o Onboarding Operacional

Esteja com tudo preparado para receber o novo colaborador, isso demonstra cuidado e o faz sentir-se parte da empresa desde o início.

Garanta que a socialização não demore

Pense em formas de integrar o novo colaborador ao time para que ele se sinta parte da organização o mais rápido possível.

Encante o seu novo colaborador

Um kit de integração pode ser uma ótima ideia para motivá-lo, bem como apresentá-lo à gerência e direção nas boas-vindas!

Colete feedbacks

A experiência dos candidatos pode ser ainda mais enriquecedora se vier de um colaborador que acabou de passar por ela. Além de fornecer feedbacks, é importante ouvir a opinião dos candidatos sobre o processo, e coletá-las para obter um parâmetro claro sobre o grau de satisfação da experiência.

Todas estas etapas de melhoria e humanização tornam a experiência do candidato mais satisfatória, o que motiva os possíveis colaboradores a de fato ingressarem e atuarem na empresa. E, uma experiência satisfatória, é a chave para um processo seletivo bem-sucedido!