Compliance empresarial: conheça as melhores práticas no RH

Você sabe o que é compliance empresarial? Esse termo em inglês tem tudo a ver com o setor de RH, que é responsável por cuidar da relação entre a empresa e os colaboradores e garantir que a cultura da companhia seja assimilada e praticada, além de cuidar para que a empresa se mantenha de acordo com as leis vigentes. Quer saber como fazer isso? Continue lendo!

Nesse post iremos falar sobre:

• O que é compliance empresarial?;
• A importância do compliance no RH;
• Como implementar o compliance na empresa;
• Melhores práticas de compliance empresarial no RH.

O que é compliance empresarial?

O termo compliance vem do inglês “to comply”, que significa “agir de acordo”, “obedecer a um padrão”. Ou seja, o compliance empresarial está diretamente ligado a garantir que a empresa siga determinadas regras, sejam elas internas ou externas.

Apesar do termo se referir ao cumprimento das leis trabalhistas, contábeis ou outros tipos de legislação, o compliance também garante que as ações da empresa estejam de acordo com seu próprio regimento interno, missão e valores.

Uma coisa não pode excluir a outra. É claro que o cumprimento da lei é indispensável para qualquer empresa, mas também estamos falando sobre colocar em prática o que foi estabelecido internamente como a conduta correta de trabalho. Ou seja, o que faz sua empresa ser ela mesma!

O objetivo das ações de compliance é garantir que:

• A empresa aja conforme a lei;
• A segurança dos colaboradores seja respeitada;
• Os processos da empresa sigam um padrão;
• A produtividade seja preservada;
• A cultura da empresa seja assimilada e praticada;
• A idoneidade e ética seja mantida em toda a cadeia de produção;

A importância do compliance no RH

Dá pra ver, através desses objetivos, que o compliance empresarial serve para proteger a própria empresa e seus colaboradores. Quem joga conforme as regras não é penalizado, então é importante garantir que essas regras sejam respeitadas.

O compliance empresarial é a única saída frente à corrupção. Uma empresa que tem processos bem estabelecidos e uma equipe que zela para que eles sejam seguidos dificilmente será vítima de corrupção interna.

Isso acontece porque o compliance cria a necessidade de transparência, ao mesmo tempo que faz com que ela seja praticada.

Uma companhia que não tem uma estratégia de regulamentos definida abre espaço para que tudo seja feito por baixo dos panos, onde ninguém vê. Isso aumenta as chances de corrupção, fraude e, por consequência, prejuízo.

Outro ponto importante é a segurança dos colaboradores e da empresa. Sem ações de regulamentação, a falta de segurança do trabalho e de dados pode trazer prejuízos incontáveis aos colaboradores e a companhia.

O compliance também permite que a cultura da empresa seja melhor assimilada, não só através de treinamentos ou palavras, mas na prática, em cada processo realizado pelos colaboradores. Ou seja, essa cultura está sempre presente.

Como implementar o compliance na empresa

É importante ter uma área de compliance empresarial in-house, e as vantagens são muitas. Mas como colocar isso em prática agora? Tudo precisa de um começo!

Observar e planejar

O primeiro passo é entender a situação atual da empresa. Quais são os problemas mais comuns? Existe algum motivo frequente de reclamações ou falhas? Quais são as áreas que precisam de melhoria ou tem processos não bem estabelecidos?

Esse diagnóstico inicial irá nortear todo o planejamento estratégico, a partir das áreas mais críticas e que precisam ser priorizadas.

Garantir o cumprimento da lei

Esse é o ponto número 1 a ser corrigido. Caso a empresa esteja em desacordo com a lei, há grandes riscos de punições severas.

Observe: faltas tributárias, falta de adequação à segurança do trabalho, leis de descarte de materiais e de proteção ambiental etc.

Conhecer em detalhes o código interno (ou criar um)

Ter um código interno gerindo todas as ações da empresa é o próprio passo.

Se ele já existe, é necessário que a equipe o conheça por completo e que faça alterações, caso seja necessário. Após isso, esse código precisa ser divulgado de forma que todos possam compreender e pôr em prática.

Estudar parceiros e fornecedores

A quem sua imagem está atrelada? Observe seus parceiros e fornecedores para que eles também estejam alinhados aos valores que sua empresa defende. Se algum deles adota práticas ilegais ou antiéticas, está na hora de procurar outro.

Tome cuidado para que sua corporação não esteja envolvida em escândalos ou com empresas que não sejam idôneas.

Divulgar e envolver

Compartilhe as diretrizes com todos os colaboradores. Isso não é uma tarefa rápida e fácil, leva tempo para se estabelecer uma cultura. Por isso, invista tempo em comunicação interna e treinamento, para que todos possam assimilar as informações.

É indispensável que todos estejam envolvidos, desde o cargo mais alto até quem acabou de ser contratado. Se os líderes não derem o exemplo, por que as outras pessoas iriam levar a sério?

Observar e adaptar

Como falamos, tudo leva tempo para ser acatado, e nem tudo será resolvido na hora. É preciso um constante processo de avaliação, fiscalização, correção e adaptação.

Melhores práticas de compliance empresarial no RH

Agora que falamos sobre como implementar o compliance empresarial, confira só algumas boas práticas que devem estar presentes em toda estratégia criada pelo RH.

Recrutamento

O compliance é muito importante na fase de recrutamento. Ter regras e padrões irão garantir que aqueles que são contratados compartilhem dos valores da empresa e atuem com ética.

Comunicação interna

A comunicação interna é essencial em todo planejamento de compliance empresarial. É através dessa ferramenta que os valores da empresa são comunicados, reforçados e mostrados na prática.

Criação de canais de denúncia/ouvidoria

Abrir a porta para que denúncias sejam feitas é um passo importante. A partir desse ponto é possível comunicar qualquer quebra dos regimentos interno ou externo, para que as decisões necessárias sejam tomadas.

Segurança do trabalho

Como falamos acima, cuidar da segurança do colaborador é papel de toda empresa. Para isso, estar em dia com todos os requisitos de segurança do trabalho é indispensável.

Segurança digital

Esse tema tem se popularizado bastante, e é fácil entender o porquê. Com o aumento da capacidade de processamento de dados, mais empresas têm sido vítimas de ataques de hackers ou têm sistemas com falhas sérias de segurança. O compliance empresarial atua para que esse tipo de problema não ocorra e todas as informações sejam mantidas em segurança.

E sua empresa, já tem uma equipe responsável por esse setor tão importante? Compartilhe conosco e nos vemos no próximo artigo!